Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier findest du die am häufigsten gestellten Fragen zu FMS. Wenn deine Antwort nicht dabei ist, dann schreib uns einfach eine kurze E-Mail.
Allgemeine Fragen zu FMS
FMS – Fleet Mobility Solutions wurde 2025 gegründet und 2026 offiziell ins Handelsregister aufgenommen.
Unser Team bringt umfassende Erfahrung aus dem Fuhrpark- und Schadenmanagement mit und kombiniert dieses Know-how mit tiefen Einblicken aus Autohäusern, Werkstätten sowie von Mietwagen- und Autoabo-Anbietern.
Durch diese breite Praxiserfahrung denken wir Prozesse nicht nur theoretisch, sondern optimieren sie auf Basis realer Anforderungen und täglicher Abläufe.
Die ersten Kunden sind seit Q1 2026 auf unserer Plattform live und profitieren vom 360 Grad Schadenmanagement.
Zusätzlich bestehen bereits Vorverträge für weitere Implementierungen in Q2.
Das Team umfasst mit Stand März 2026 acht Branchenexpert:innen und wird weiter kontinuierlich aufgebaut.
Ja.
Die Plattform wird aktuell gezielt darauf ausgelegt, auch große Fuhrparks effizient zu steuern.
Die entsprechenden Funktionen für Massenbearbeitung und Skalierung werden in Kürze vollständig verfügbar sein.
FMS ist zwar als Unternehmen neu, aber nicht in der Erfahrung.
Hinter FMS steht ein Team aus absoluten Branchenkennern, die genau wissen, wo die Herausforderungen im Schadenmanagement liegen.
Unsere Prozesse, unser Partnernetzwerk und unsere Software sind gezielt auf die Bedürfnisse der Fuhrparkleiter:innen ausgerichtet.
Gleichzeitig arbeiten wir mit etablierten Partnern zusammen, die bereits lange am Markt sind und täglich große Schadenvolumina abwickeln.
Kombiniert mit wettbewerbsfähigen Preisen entsteht so ein Angebot, das sowohl für bestehende Lösungen als auch für Eigensteuerung eine echte Alternative darstellt.
Leistungen & Mehrwert
FMS macht Schadenmanagement für Fuhrparks effizient, transparent und kostengünstiger.
Wir bündeln alle Prozesse – von der Schadenmeldung über die Steuerung der Dienstleister bis hin zur Abrechnung – in einer zentralen Plattform. Durch die vollständige 360 Grad-Vernetzung entsteht volle Transparenz für den Fuhrparkleiter, klare Orientierung für den Fahrer und ein durchgängiger Prozess ohne Medienbrüche.
Das Ergebnis: weniger Abstimmungsaufwand, geringere Kosten und ein deutlich effizienterer Ablauf.
Die FMS Plattform umfasst insbesondere:
- Digitale Schadenmeldung über eine WebApp oder Hotline
- Integration als White-Label-Lösung in Kundensysteme
- Digitale Schadenakte pro Fahrzeug (inkl. Downloadfunktion)
- Zentrale Plattform mit Vernetzung aller Partner
- Echtzeit-Status für Fahrer (Live-Link)
- Dashboard für Fuhrparkleiter mit vollständiger Übersicht über alle Schäden, Kosten und den Status in Echtzeit
FMS arbeitet mit einem starken Netzwerk spezialisierter Partner:
- Bulex (Rechtsanwaltskanzlei)
- Fidinda (mobile Glasreparaturen)
- Euromaster (stationäre Glasreparaturen und Reifen)
- Harri112 (Assistance-Leistungen)
- MySchlepp / hlpy (europaweite Abschleppdienstleistungen)
- Riparo (Werkstattnetzwerk mit über 1.100 Werkstätten deutschlandweit)
- MyGutachter (Gutachten)
FMS betreibt keine eigenen Werkstätten.
Unsere Kunden haben zwei Möglichkeiten:
- Nutzung unserer angebundenen Partnerwerkstätten
- Zugriff auf ein deutschlandweites Werkstattnetzwerk mit über 1.100 Werkstätten. Dieses Netzwerk zeichnet sich durch eine sehr hohe Dichte (im Schnitt alle 7 km eine Werkstatt) sowie durch mehr als 100.000 abgewickelte Reparaturen im Jahr 2025 aus.
Ja, das ist problemlos möglich.
Dein bestehendes Werkstattnetzwerk kann in der FMS Plattform hinterlegt werden.
Die Werkstattauswahl wird dann gezielt auf diese Partner beschränkt oder entsprechend priorisiert.
So kombinierst du deine bestehenden Strukturen mit den Vorteilen der zentralen Steuerung über FMS.
FMS legt großen Wert auf eine reibungslose Fahrer-Erfahrung:
- Werkstattsuche über eine WebApp. Der Fahrer kann entsprechend seiner eigenen Präferenzen entscheiden
- Kostenloser Hol- und Bringservice
- Kostenloser Werkstattersatzwagen während der Reparatur
- Kostenlose Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs vor Rückgabe
Preisgestaltung & Implementierung
Die Preisgestaltung erfolgt individuell je nach Fuhrpark.
Typischerweise arbeiten wir mit:
- monatlichen Fees pro Fahrzeug
- sowie prozessabhängigen Servicefees (z. B. bei Reparaturen)
Alternativ sind auch Modelle mit geringeren Monatsfees und ereignisbasierten Gebühren möglich.
Am einfachsten ist ein direkter Vergleich. Dafür benötigen wir idealerweise:
- 5–10 Kostenvoranschläge oder Rechnungen aus bestehenden Schäden
- sowie Informationen zur Flottengröße und Schadenfrequenz
Auf dieser Basis erstellen wir eine transparente Gegenrechnung und ein individuelles Angebot.
Die Einführung ist bewusst einfach gestaltet.
Fahrzeugdaten lassen sich bequem importieren, sodass erste Prozesse schnell einsatzbereit sind. Dank der webbasierten Lösung ist kein aufwendiges IT-Projekt notwendig.
Ja, FMS bietet die Möglichkeit, z. B. die Schadenmeldung als White-Label-Lösung in bestehende Systeme zu integrieren.
Weitere Integrationen können je nach Kundenanforderung umgesetzt werden.